FAQ

WEAR建議環境是什麽？

【瀏覽電腦網站的用戶】
使用Windows的用戶：
○Microsoft Edge 最新穩定版
○Firefox 最新穩定版
○Google Chrome 最新穩定版

使用macOS的用戶：
○Safari 最新穩定版
○Firefox 最新穩定版
○Google Chrome 最新穩定版

使用智慧型手機的用戶：
○iOS 15.6以上
○Android 9以上

【使用 APP的用戶】
○iOS 15.6以上
○Android 9以上

在非智慧型手機上能使用嗎?

非常抱歉。WEAR暫不支持非智慧型手機瀏覽。
請使用PC網站或智慧型手機APP。

在智慧型手機上能使用嗎?

限定智慧型手機登入頁面。
智慧型手機用戶請使用APP。
適用于iOS 15.6以上、Android 9以上版本。

無法透過電腦網站瀏覽頁面

採用CSS、JavaScript等Web標準技術。
若將瀏覽器的JavaScript設定為無效時，便無法瀏覽頁面。
請將CSS、JavaScript功能設定為有效。

註冊會員之後可以做什麽？

登入WEAR會員後，便可收藏最愛穿搭或商品，也可以將自己現有衣物登錄到衣櫥。
還可關注喜歡用戶、上傳自己的時尚穿搭以及進行評論。

個人資料設定是什麽？

設定個人資料是指設定您的用戶ID和姓名的操作。
請從這裡輸入ID和用戶名。

「用戶ID」就是您的用戶頁面URL。僅可使用半形小寫文字英數字。不可使用其他用戶ID。ID無法更改。
用戶名可與其他用戶相同。

未設定個人資料者，無法使用評論功能，並且不能公開自己的穿搭投稿。

忘記登入的密碼。

我們將傳送本人確認郵件至您登錄的電子信箱，請確認並進行密碼重設操作。

用WEAR ID登入用戶，請點選這裡

我想變更電子郵件地址

請從這裡進行電子郵件地址變更。

無法上傳個人資料圖片。

請確認圖片尺寸。
可以上傳的圖片
比例長1:寬1
建議尺寸為長200pxX寬200px
檔案形式為.jpg .gif


10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為1:1的比例顯示。

請將智慧型手機版本和應用更新至最新版。

關於認證郵件過期的問題

若您在所使用的瀏覽器中有其他WEAR帳號登入時，您所收到的認證郵件可能出現過期現象。
故請您確認是否有其它帳號處於登入狀態，或者您的家人使用同一瀏覽器登入。
如果有上述情況，則請您在退出帳號後，重新點選認證URL。

想申請兩個及以上帳號

一個郵箱地址僅限申請一個帳號。
如果您希望擁有兩個或以上WEAR帳號，請使用其它郵箱進行註冊。

關於密碼

請使用8～12位半角英數字進行密碼設定。

怎用使用收藏功能？

在登入會員後，即可使用收藏功能保存搭配和服飾。
登入後，請點選搭配圖片或服飾圖片的＋按鈕，選擇收藏夾。
您也可以自由新建收藏夾，並選擇公開/不公開。
收藏夾公開後就有機會進入人氣收藏夾排行。

要如何解除收藏?

如需取消搭配或單品的收藏，請從我的頁面的編輯收藏夾中進行操作。
選擇圖片所在的收藏夾，點選右上的編輯按鈕。
另外，你也可以再次點選搭配圖片或服飾圖片的＋按鈕，即可解除收藏。

我想把收藏的資料移動到別的收藏夾。

選擇圖片所在的收藏夾，選擇右上的編輯按鈕。
從編輯頁面選擇圖片，點選左上的移動按鈕即可。

想修改已收藏服飾的尺寸或顔色。

保存時已確定顔色和尺寸的服飾，則無法修改，請先將收藏解除後，重新收藏。

如何投稿？

在投稿前請先完成會員登入操作。
登入後，在我的頁面或者商品頁面即可投稿。

無法上傳圖片

請確認圖片尺寸。
可以上傳的穿搭圖片
比例長4:寬3
建議尺寸為長667pxX寬500px
檔案形式為.jpg

10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為4:3的比例顯示。

請將智慧型手機版本和應用更新至最新版。

搜尋不到穿著商品。

若無法搜尋到想要的商品時，您可自行添加商品名。
穿搭投稿頁面中點選「登錄新商品」，上傳商品圖片，輸入商品名等必須項。
您所添加的商品檔案，不會顯示在搜尋結果中，也不會被其他使用者使用。

標簽是甚麼?

標簽是可以標註在穿搭投稿上的關鍵字。標註人氣的標簽可以增加瀏覽數，請一定要試看看。
標註相同標簽的穿搭方案會被族群化，可一起被搜尋。

可以保存草稿嗎?

可以。
投稿時，請選擇「不公開」。
投稿在不公開狀態下，不會被其他用戶看見。

有投稿被刪除麽？

WEAR圖片基本要求如下。

·您本人的照片，或您自己拍攝的照片
·與時尚相關
·非手腳等身体部分近照，或者服飾的細節圖片，而是具有整體感的搭配照片
·注意圖片畫質、明暗、避免抖動，調節上下位置等。
·拍攝對象為真實存在的人物，而非手繪。

若經我們認定為違反使用條款、不符合上述圖片基本要求或有悖於時尚搭配服務的内容，都將在無視現通告下，停止相關内容在網路的顯示。

如何在衣櫥中登錄商品？

要使用衣櫥時必須登入會員

登入後，可以從我的頁面或商品頁面登錄。

無法上傳圖片

請確認圖片尺寸。
可以上傳的商品圖片
比例高6:寬5
建議尺寸為長600pxX寬500px
檔案形式為.jpg

10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為6:5的比例顯示。

請將智慧型手機版本和應用更新至最新版。

搜尋不到商品

若無法搜尋到想要的商品時，您可自行添加商品名。
穿搭投稿頁面中點選「登錄新商品」，上傳商品圖片，輸入商品名等必須項。
您所添加的商品檔案，不會顯示在搜尋結果中，也不會被其他使用者使用。

可以設定開/關應用程式的通知功能嗎?

可以。
從設定選項表的「通知」中，可以編輯是否關注/評論/ 顯示更新。

未設定個人資料的用戶，無法設定WEAR内的通知開啓/關閉。
請於使用的智慧型手機中的設定選項表中，設定個別應用程式的通知。

無法收到認證確認郵件或咨詢的回復。

若您需登錄個人資料或密變更碼，電子郵件地址時，確認郵件將會透過@wear.tw傳送給您。我們也會透過@wear.tw恢復您的咨詢。為確保您能及時收到郵件，請確認電子郵件網域，以及垃圾信件過濾器等設置。

商品網頁上沒有BUY的按鍵

WEAR合作的電子商務網站中，若目前未銷售該商品時，則沒有BUY按鍵。請直接向銷售商店咨詢。

點選BUY按鈕後無法顯示商品頁面

由於智能手機等終端的瀏覽器設置，可能會發生點選BUY按鈕後無法顯示商品頁面，並且頁面變成全白現象。
您可以透過以下設置解決該問題。

・啟用JavaScript。
・開啟Cookie、關閉內容攔截。

投稿後的評論可以刪除嗎?

可以。
點選評論旁的「刪除」按鍵即可刪除。

可以使用符號或圖形嗎?

符號或圖形在個人資料或穿搭的本文、評論等上可以使用。但是，若是個別機種的特有文字，其他用戶看到的會是亂碼。請見諒。

封鎖用戶會如何呢？

封鎖用戶後，會無法收到該用戶發出的評論或關注。封鎖時，不會通知該用戶。

粉絲合計人數和總覽人數不同

粉絲合計人數中包含個人資料未設定的會員。
爾粉絲總覽中只顯示個人資料已設定的用戶。所以，有粉絲合計人數和總覽人數不同的情況。

請告訴我商品的庫存，什麽時候補貨。

在WEAR中無法確認商品庫存，以及補貨情況。
您可以直接向ZOZOTOWN或其他網站進行咨詢。

如何退出會員？

一旦退出會員后，您無法用相同帳號登入。
如需退出會員請從這裡進行。