FAQ

常見問題

關於使用幾種

WEAR建議環境是什麽?

【瀏覽電腦網站的用戶】
使用Windows的用戶:
○Internet Explorer 11 以上
○Firefox 最新穩定版
○Google Chrome 最新穩定版

使用Macintosh OSX的用戶:
○Safari 最新穩定版
○Firefox 最新穩定版
○Google Chrome 最新穩定版

使用智慧型手機的用戶:
○iOS 8以上
○Android 4.1以上

【使用 APP的用戶】
○iOS 8以上
○Android 4.1以上

在非智慧型手機上能使用嗎?

非常抱歉。WEAR暫不支持非智慧型手機瀏覽。
請使用PC網站或智慧型手機APP。

在智慧型手機上能使用嗎?

限定智慧型手機登入頁面。
智慧型手機用戶請使用APP。
適用于iOS 8以上、Android 4.1以上版本。

App Store Google Play

無法透過電腦網站瀏覽頁面

採用CSS、JavaScript等Web標準技術。
若將瀏覽器的JavaScript設定為無效時,便無法瀏覽頁面。
請將CSS、JavaScript功能設定為有效。

關於會員註冊/登入

註冊會員之後可以做什麽?

登入WEAR會員後,便可收藏最愛穿搭或商品,也可以將自己現有衣物登錄到衣櫥。
還可關注喜歡用戶、上傳自己的時尚穿搭以及進行評論。

個人資料設定是什麽?

設定個人資料是指設定您的用戶ID和姓名的操作。
請從輸入ID和用戶名。

「用戶ID」就是您的用戶頁面URL。僅可使用半形小寫文字英數字。不可使用其他用戶ID。ID無法更改。
用戶名可與其他用戶相同。

未設定個人資料者,無法使用評論功能,並且不能公開自己的穿搭投稿。

忘記登入的密碼。

我們將傳送本人確認郵件至您登錄的電子信箱,請確認並進行密碼重設操作。

用WEAR ID登入用戶,請點選這裡

我想變更電子郵件地址

請從進行電子郵件地址變更。

無法上傳個人資料圖片。

請確認圖片尺寸。
可以上傳的圖片
比例長1:寬1
建議尺寸為長200pxX寬200px
檔案形式為.jpg .gif


10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為1:1的比例顯示。

瀏覽電腦網站時,請將瀏覽器的javascript設定打開。
使用應用程式的用戶,請將智慧型手機版本上傳至最新版。

關於認證郵件過期的問題

若您在所使用的瀏覽器中有其他WEAR帳號登入時,您所收到的認證郵件可能出現過期現象。
故請您確認是否有其它帳號處於登入狀態,或者您的家人使用同一瀏覽器登入。
如果有上述情況,則請您在退出帳號後,重新點選認證URL。

想申請兩個及以上帳號

一個郵箱地址僅限申請一個帳號。
如果您希望擁有兩個或以上WEAR帳號,請使用其它郵箱進行註冊。

關於密碼

請使用8~12位半角英數字進行密碼設定。

關於搭配收藏

怎用使用收藏功能?

在登入會員後,即可使用收藏功能保存搭配和服飾。
登入後,請點選搭配圖片或服飾圖片的+按鈕,選擇收藏夾。
您也可以自由新建收藏夾,並選擇公開/不公開。
收藏夾公開後就有機會進入人氣收藏夾排行。

要如何解除收藏?

如需取消搭配或單品的收藏,請從我的頁面的編輯收藏夾中進行操作。
選擇圖片所在的收藏夾,點選右上的編輯按鈕。
另外,你也可以再次點選搭配圖片或服飾圖片的+按鈕,即可解除收藏。

我想把收藏的資料移動到別的收藏夾。

選擇圖片所在的收藏夾,選擇右上的編輯按鈕。
從編輯頁面選擇圖片,點選左上的移動按鈕即可。

想修改已收藏服飾的尺寸或顔色。

保存時已確定顔色和尺寸的服飾,則無法修改,請先將收藏解除後,重新收藏。

關於穿搭投稿

如何投稿?

在投稿前請先完成會員登入操作。
登入後,在我的頁面或者商品頁面即可投稿。

無法上傳圖片

請確認圖片尺寸。
可以上傳的穿搭圖片
比例長4:寬3
建議尺寸為長667pxX寬500px
檔案形式為.jpg

10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為4:3的比例顯示。

瀏覽電腦網站時,請將瀏覽器的javascript設定打開。
使用應用程式的用戶,請將智慧型手機版本上傳至最新版。

搜尋不到穿著商品。

若無法搜尋到想要的商品時,您可自行添加商品名。
穿搭投稿頁面中點選「登錄新商品」,上傳商品圖片,輸入商品名等必須項。
您所添加的商品檔案,不會顯示在搜尋結果中,也不會被其他使用者使用。

標籤是甚麼?

標籤是可以標註在穿搭投稿上的關鍵字。標註人氣的標籤可以增加瀏覽數,請一定要試看看。
標註相同標籤的穿搭方案會被族群化,可一起被搜尋。

可以保存草稿嗎?

可以。
投稿時,請選擇「不公開」。
投稿在不公開狀態下,不會被其他用戶看見。

有投稿被刪除麽?

WEAR圖片基本要求如下。

·您本人的照片,或您自己拍攝的照片
·與時尚相關
·非手腳等身体部分近照,或者服飾的細節圖片,而是具有整體感的搭配照片
·注意圖片畫質、明暗、避免抖動,調節上下位置等。
·拍攝對象為真實存在的人物,而非手繪。

若經我們認定為違反使用條款、不符合上述圖片基本要求或有悖於時尚搭配服務的内容,都將在無視現通告下,停止相關内容在網路的顯示。

關於衣櫥

如何在衣櫥中登錄商品?

要使用衣櫥時必須登入會員

登入後,可以從我的頁面或商品頁面登錄。

無法上傳圖片

請確認圖片尺寸。
可以上傳的商品圖片
比例高6:寬5
建議尺寸為長600pxX寬500px
檔案形式為.jpg

10MB以上的圖片無法上傳。
規定的比例以外的圖片會於中央部位調整為6:5的比例顯示。

瀏覽電腦網站時,請將瀏覽器的javascript設定打開。
使用應用程式的用戶,請將智慧型手機版本上傳至最新版。

搜尋不到商品

若無法搜尋到想要的商品時,您可自行添加商品名。
穿搭投稿頁面中點選「登錄新商品」,上傳商品圖片,輸入商品名等必須項。
您所添加的商品檔案,不會顯示在搜尋結果中,也不會被其他使用者使用。

關於其他功能

可以設定開/關應用程式的通知功能嗎?

可以。
從設定選項表的「通知」中,可以編輯是否關注/評論/ 顯示更新。

未設定個人資料的用戶,無法設定WEAR内的通知開啓/關閉。
請於使用的智慧型手機中的設定選項表中,設定個別應用程式的通知。

無法收到認證確認郵件或咨詢的回復。

若您需登錄個人資料或密變更碼,電子郵件地址時,確認郵件將會透過@wear.tw傳送給您。我們也會透過@wear.tw恢復您的咨詢。為確保您能及時收到郵件,請確認電子郵件網域,以及垃圾信件過濾器等設置。

商品網頁上沒有BUY的按鍵

WEAR合作的電子商務網站中,若目前未銷售該商品時,則沒有BUY按鍵。請直接向銷售商店咨詢。

投稿後的評論可以刪除嗎?

可以。
點選評論旁的「刪除」按鍵即可刪除。

可以使用符號或圖形嗎?

符號或圖形在個人資料或穿搭的本文、評論等上可以使用。但是,若是個別機種的特有文字,其他用戶看到的會是亂碼。請見諒。

封鎖用戶會如何呢?

封鎖用戶後,會無法收到該用戶發出的評論或關注。封鎖時,不會通知該用戶。

粉絲合計人數和總覽人數不同

粉絲合計人數中包含個人資料未設定的會員。
爾粉絲總覽中只顯示個人資料已設定的用戶。所以,有粉絲合計人數和總覽人數不同的情況。

關於商品銷售

請告訴我商品的庫存,什麽時候補貨。

在WEAR中無法確認商品庫存,以及補貨情況。
您可以直接向ZOZOTOWN或其他網站進行咨詢。

關於退出會員

如何退出會員?

一旦退出會員后,您無法用相同帳號登入。
如需退出會員請從進行。